Rujukan Laman

Bagaimana bcaa4 Melindungi Data Anda

Di bcaa4, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga cara ia disimpan dan dilindungi dalam sistem kami.

Data Disimpan SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Explore the lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Mengapa

bcaa4 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di bcaa4, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menyediakan

1
sokongan akaun. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pemprosesan data kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, dan akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang setempat yang membenarkannya di kawasan anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin membuat permintaan akses, pasukan sokongan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada skrin akaun anda. Tanya soalan privasi secara terus kepada ejen sokongan yang boleh merujuk kes anda kepada pasukan perlindungan data kami.

Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang permintaan data rasmi. Ini adalah kaedah paling cepat untuk memproses permintaan akses atau pemadaman.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis di bcaa4 — ia dilaksanakan melalui langkah teknikal dan prosedur operasi yang nyata.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Notifikasi Perubahan Dasar

Setiap kali kami mengemaskini Dasar Privasi ini, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan…

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi bcaa4. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar borang Permintaan Akses Data. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7 hari bekerja.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan itu tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Data akaun yang ditutup disimpan selama 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Butiran pembayaran dihantar terus kepada pemproses masing-masing melalui sambungan tersulit. Kami tidak menyimpan nombor akaun pembayaran penuh anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Kami menghantar notifikasi e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini juga dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

Bagaimana bcaa4 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL

Kawalan Akses Dalaman

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Dua Faktor

Notifikasi Perubahan Dasar

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah data peribadi yang bcaa4 kumpul daripada saya?

02 Adakah bcaa4 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda pegang tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Berapa lama bcaa4 menyimpan data akaun saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah yang berlaku pada data pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi ini dikemaskini?

Related Pages